EGI Security - Electronic Intelligence

Su Tutti i Prodotti & Servizi EGI Security

EGI Security offre un servizio professionale di Assistenza e Supporto Tecnico accurato e selettivo avvalendosi di Operatori Tecnici Qualificati per interventi rapidi e risolutivi.

EGI Security offre consulenza e soluzioni per un continuo aggiornamento dei Prodotti e Servizi trattati.

Prima di effettuare qualsiasi ordine si consiglia di leggere accuratamente la Scheda Tecnica dettagliata del Prodotto o Servizio di interesse e di contattarci per ulteriori ed eventuali informazioni.

Garanzia Italia per tutti i nostri Prodotti e Servizi:

• Durata: ai sensi di Legge, la durata minima della Garanzia è di 1 anno (12 mesi) ad un massimo di 2 anni (24 mesi) sia per quella italiana, sia per quella europea o estera, fatta eccezione per determinate promozioni speciali.

• Assistenza: pratica e rapida per tutti i nostri Prodotti e Servizi offerti, con i quali sarà sufficiente rivolgersi al nostro Centro Assistenza.

• Eventuali difetti, guasti, malfunzionamenti e problemi: In caso di Garanzia Italia i tempi di riparazione o sostituzione sono relativamente brevi o immediati e sarà sufficiente rivolgersi al nostro Centro Assistenza gestito da Operatori Tecnici professionali per interventi rapidi e risolutivi.
In caso di Garanzia Europa e/o Garanzia al di fuori della Comunità Europea i nostri Tecnici inteverranno per una rapida soluzione e solo in rari casi i tempi di risoluzione si potrebbero dilungare con l'intervento della Casa Costruttrice o Fornitore (spedizione, diagnostica, riparazione o sostituzione).
In entrambi i casi le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

• Tempi di consegna: ordinando un Prodotto o Servizio con Garanzia Italia, le tempistiche di consegna solitamente sono entro le 24 ore o non oltre le 72 ore dal momento dell’acquisto.
Ordinando un Prodotto o Servizio con Garanzia Europa e/o con Garanzia al di fuori della Comunità Europea, le tempistiche di consegna in alcuni casi potrebbero risultare di 10 giorni, in ogni caso il Cliente sarà preventivamente informato della disponibilità e tempistica in fase di ordine, prima di acquistare il Prodotto o Servizio di suo interesse.

• Manuali e documentazione: i Prodotti e Servizi con Garanzia Italia sono corredati di documenti, manuale di istruzioni e guide in lingua italiana.
I Prodotti e Servizi con Garanzia Europa e/o con Garanzia al di fuori della Comunità Europea, sono corredati di documentazione originale multilingua, ma sarà ugualmente fornita quella redatta in italiano.

• Importazione della Garanzia e della Certificazione: riguarda il Prodotto o Servizio acquistato con Garanzia Europa e/o con Garanzia al di fuori della Comunità Europea.

• EGI Security garantisce la totale integrità e funzionalità Certificata dei Prodotti al momento della spedizione. Tutti i Prodotti sono testati e controllati dal nostro Personale Tecnico Qualificato al fine di garantirne la qualità e l’affidabilità.

• Per usufruire della Garanzia Italia, nei termini stabiliti dalla Legge, si consiglia di conservare, oltre alla documentazione cartacea allegata al Prodotto ed alla confezione originale, anche la ricevuta di consegna del corriere.

Servizio di Assistenza Online o Telefonica:

• Risposta immediata a domande specifiche;

• Bisogno di risolvere un problema, assistenza, informazioni per l'uso corretto, dubbi o suggerimentii;

• Possibilità di organizzazione di interventi in loco;

• Gestione della Garanzia;

• I nostri esperti sono a Vostra completa disposizione per un aiuto rapido ed assistenza competente.

Per informazioni Tecniche e Commerciali:

info@egisecurity.com
Contatto Urgente: (+39) 340 8902120
WebFax: (+39) 178 6037359

Per Assistenza e Supporto Tecnico:

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